Curriculum Vitae

 

Dati anagrafici

Anno di nascita:

1965

Residenza:

Via uditore, 12/g – 90145 Palermo

Nazionalità:

Italiana

Stato civile:

Coniugato

Servizio Militare:

Assolto

 

 

Formazione Scolastica

1989 (Luglio)

Laurea in Palermo conseguita presso l’Università degli Studi di Palermo. con la votazione di 110/110 e lode. (La tesi di laurea ha avuto come titolo "Insediamento di una centrale termoelettrica nella zona di Gela. Valutazione e controllo dell’impatto ambientale" ed è stata elaborata in collaborazione con l’ ENEL di Palermo e di Termini Imerese (PA) Per il lavoro di questa tesi ho vinto il premio IRFIS.

1990

Abilitazione professionale.

1984

Diploma di Maturità Scientifica conseguito presso il Liceo Don Bosco “Villa Ranchibile” di Palermo con la votazione di 60/60.

 

 

Conoscenza Lingue

Inglese

Buono

 

 

Esperienze Professionali

Da 2000 (Dicembre)

Ad oggi

Setesi SpA

Support Engineer per la funzione commerciale nelle fasi di pre-sales;

Consulenza presso società di telecomunicazioni come coordinatore delle attività di sviluppo applicativo e dei processi di provisioning;

Responsabile della gestione dei rapporti e attività con i clienti primari;

Responsabile IT;

Da 1991 (Agosto)

A   2000 (Novembre)

Banca Popolare S.Angelo

Progettazione e Sviluppo del Sistema di Supporto alle Decisioni (D.S.S.) per il controllo di gestione rivolto alla direzione generale per l’analisi dei risultati, pianificazione delle risorse e implementazione delle strategie di sviluppo sul territorio;

Collaborazione alla realizzazione del nuovo Sistema Informativo Aziendale con analisi organizzativa dell’impatto sull’operatività di sportello;

Progettazione del processo interno per la gestione delle attività di controllo, recupero e contenzioso crediti con l’analisi delle esigenze operative ed organizzative degli utenti e ridisegno delle funzioni all’interno dell’area di competenza;

Organizzazione dei flussi di lavoro per il monitoraggio del credito ed implementazione degli indici per la gestione della qualità del credito;

Studio del riassetto Organizzativo e Tecnologico della rete di vendita territoriale con analisi delle esigenze operative degli addetti alla vendita ed alla consulenza; identificazione dei ruoli e del numero delle risorse in funzione del volume e della vocazione delle singole filiali sulla piazza di riferimento;

Coordinamento attività di sicurezza informatica e tutela della privacy in riferimento alla Legge 675/96 e successivo DPR 318/99;

Organizzazione delle attività di assistenza e manutenzione tecnica affidate ad un service esterno e gestione del call-center con funzione di helpdesk tecnico

 

 

Conoscenze Informatiche

Sistemi operativi

Microsoft Windows 9x/NT/2000/XP

Applicativi

Microsoft Office

Database

Microsoft Access; Microsoft SQL Server

 

 

Corsi Professionali e/o Certificazioni

1993 (Novembre)

SDA Bocconi - Sistemi Informativi Aziendali e Sistemi di Supporto alle Decisioni

1998 (Maggio)

Service Management Enterprise - EDP Auditing

2000 (Novembre)

Cerificazione Microsoft MCSE (Microsoft Certified System Engineer)

2003 (Maggio)

Istituto Internazionale di Ricerca - Project Management nell’ IT

 

 

Interesse personali ed Attività

Socialmente impegnato in attività di volontariato; gestione dei rapporti con la Pubblica Amministrazione Locale per progetti di cooperazione internazionale;

Capacità di interpretare i requisiti degli utenti, di sviluppare project plan, di autoapprendimento, di analisi e di leadership;

Conoscenza delle principali architetture hardware, dei più diffusi pacchetti software e dei concetti di Software Engineering;

Flessibile, orientato al problem solving

 

 

Autorizzo XPM.it a trattare i miei dati personali in forma strettamente confidenziale e nel rispetto della Legge 675/96 (Tutela della privacy).

Ultimo aggiornamento:  08/01/2004