Il ruolo di sponsor dovrebbe essere mantenuto da chi abbia un'influenza adeguata sulle decisioni manageriali che riguardano l'organizzazione. Lo sponsor deve impegnarsi ad intervenire a sostegno del progetto in ogni problema o decisione che sia al di fuori del potere di controllo del capo progetto.

1) Nel contesto di questa definizione l'organizzazione fornitrice è l'organizzazione del progetto.
2) Le parti interessate possono comprendere:
- cliente, colui che riceve il prodotto del progetto;
- consumatore, colui che usa il prodotto del progetto;
- proprietario, come l'organizzazione che ha originato il progetto;
- soci, come nei progetti di joint-venture;
- finanziatore, come un'istituzione finanziaria;
- subappaltatore, organizzazione che fornisce prodotti per I organizzazione del progetto;
- collettività, come enti giurisdizionali o regolamentatori e il pubblico in generale;
- personale interno, come membri dell'organizzazione del progetto.
3) Ci possono essere conflitti di interessi tra parti interessate.

Nello stabilire tali linee direttrici dovrebbero essere esaminati i seguenti concetti, importanti ai fini dell'ottenimento della qualità nella gestione del progetto:
- il soddisfacimento delle esigenze, espresse ed implicite, del cliente e delle altre parti interessate è fondamentale;
- un progetto è sviluppato come un insieme di processi pianificati ed interdipendenti;
- una focalizzazione sulla qualità, sia dei processi che del prodotto, è necessaria per soddisfare gli obiettivi del progetto;
- la direzione è responsabile per la creazione di un ambiente favorevole alla qualità;
- la direzione è responsabile per il miglioramento continuativo.