- È uno dei parametri che viene considerato in sede di valutazione della convenienza economica di un investimento e rappresenta l'arco temporale necessario affinché i benefici cumulati pareggino i costi cumulati.
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| Percentuale di Completamento (PC) - Percent Complete |
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| Performance factor - Performance Factor |
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- v. Programme Evaluation and Review Technique
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| Pianificazione addizionale - Additional Planning |
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| Pianificazione del progetto - Project Planning |
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| Pianificazione della comunicazione - Communications Planning |
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- E' il processo di determinazione delle informazioni e delle esigenze informative dei singoli stakeholders. Serve a determinare un piano di gestione della comunicazione, in cui siano chiaramente definite le modalità e le tempistiche di "dispacciamento" delle informazioni ai rispettivi interessati.
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| Pianificazione della Qualità - Quality Planning |
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- Processo di identificazione degli standard di qualità rilevanti per il progetto e di determinazione di come soddisfarli.
E’ uno dei key facilitating processes della pianificazione del progetto (project planning) e dovrebbe svolgersi regolarmente ed in parallelo a tutti gli altri processi del project planning.
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Cambiamenti nel prodotto richiesti per incontrare gli standard di qualità identificati possono indurre aggiustamenti nei costi o nei tempi; al contempo la qualità desiderata del prodotto può richiedere una dettagliata analisi del rischio di un problema identificato.
| Pianificazione risorse - Resorce Planning |
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- Individuazione di quali risorse fisiche dovranno essere utilizzate, determinazione delle quantità necessarie e definizione di quando dovranno essere disponibili per portare a termine le attività di progetto
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| Piano dei conti - Chart of Accounts |
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- Descrizione della struttura aziendale dei costi organizzata, per gestire le informazioni finanziarie.
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| Piano della qualità - Quality Plan |
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| Piano di Gestione dei Rischi - Risk Management Plan |
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- Documento che descrive quali sono e come devono essere portate avanti, le attività necessarie per identificare, analizzare, pianificare e controllare i rischi di progetto.
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Nel piano possono essere inclusi:
- Metodologia: approcci, strumenti e dati sorgente da usarsi per gestire i rischi durante il progetto;
- Ruoli e Responsabilità - per le azioni del piano di gestione dei rischi;
- Budget assegnato per la gestione dei rischi;
- Tempificazione (timing) - definizione dell'intervallo di tempo per l'esecuzione dei processi di gestione dei rischi;
- Scoring and interpretation - definizione dei metodi usati per la valutazione e l'interpretazione dei rischi;
- Limiti e soglie di tolleranza (thresholds) - definizione dei criteri adottati per i limiti di tolleranza dei rischi con identificazione di cosa e come bisogna agire nel caso tali limiti siano superati;
- Reporting formats - formato della documentazione dei risultati dei processi di gestione dei rischi e della metodologia di analisi e di comunicazione a tutti gli interessati;
- Tracking - definizione dei documenti e delle regole per registrare l'evoluzione dei rischi di progetto.
| Piano di Gestione dei Rischi - Risk Management Planmnig |
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| Piano di Gestione del Personale - Staffing Management Plan |
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| Piano di Gestione della Comunicazione |
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E' un documento che provvede a descrivere :L'insieme dettagliato e strutturato delle metodologie che si intende utilizzare per elaborare e memorizzare le informazioni di progetto; I metodi, la tempistica e la tipologia delle informazioni distribuite e la loro chiara relazione con l'organizzazione di progetto; I modelli e la struttura delle informazioni prodotte; I metodi di accesso e aggiornamento delle informazioni da parte dei vari "attori" del piano (profili di utenza).
| Piano di Gestione della Qualità - Quality Management Plan |
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| Piano di Gestione della Schedulazione - Schedule Management Plan |
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- Documento che definisce in che modalità devono essere gestiti eventuali cambiamenti sulla schedulazione. Può essere un documento formale o informale.
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| Piano di Progetto - Project Plan |
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il Piano di progetto è il documento che definisce quanto necessario a raggiungere gli obiettivo/i del progetto.
lI piano di progetto include anche altri piani, quali quelli relativi alle strutture organizzative, alle risorse, ai programmi temporali, alla qualità ed al budget.
| Piano di Risposta ai Rischi - Risk Response Planning |
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Le azioni di rimedio ai rischi devono essere: appropriate alla severità del rischio; economicamente efficaci; programmate nei momenti opportuni; realistiche; assegnate ad un unico responsabile; conosciute da tutte le parti coinvolte
| Piano Generale di Progetto - Overall Master Schedule |
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- E' il documento che fornisce una visione generale del programma di realizzazione del progetto, evidenziandone, in estrema sintesi, gli aspetti più salienti, quali, ad esempio: gli obiettivi tecnici (prodotto da realizzare e le sue specifiche contrattuali); vincoli temporali; vincoli economici e finanziari; modalità di approccio (make or buy); traguardi schedulati (milestones);risorse necessarie; principali fornitori (interni, esterni, appalti); aree di rischio (penali, eventi critici, rischi tecnici ecc.).
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Secondo R.D. Archibald deve essere «completo, ma non dettagliato; preciso, ma non eccessivamente approfondito; rigoroso, ma non soffocato da schemi rigidi».
| Piano per Aggirare i Problemi - Workaround Plans |
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- Identificazione di soluzioni non precedentemente pianificate necessarie per rispondere a rischi precedentemente non identificati; queste soluzioni devono essere documentate.
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| Piano Temporale di Progetto - Project Schedule |
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- Le date pianificate per la realizzazione delle attività e per il raggiungimento delle milestones
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| Politica della Qualità - Quality Policy |
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- La conoscenza di quali risorse (persone, mezzi, materiali) sono potenzialmente disponibili. Il livello di dettaglio cambia nelle varie fasi del progetto, per esempio nel caso di risorse umane si può passare da informazioni legate allo skill ai dati nominativi.
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Solitamente il pool di risorse si rappresenta graficamente tramite un istogramma in cui sull'asse delle ascisse viene rappresentata la variabile temporale, mentre, sull'asse delle ordinate, viene riportata la quantità di risorsa (v.) disponibile.
- Un raggruppamento di progetti, visto nel suo insieme per una convenienza manageriale. Tali progetti possono avere o meno un obiettivo comune, e spesso l’esigenza di una gestione unitaria nasce per ottenere un’analis+H199i globale sull’uso di risorse comuni
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| Presentazioni del progetto - Project Presentations |
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- Informazioni formalizzate sul progetto che il Team produce per mettere al corrente del progetto alcuni o tutti gli stakeholder. Tali informazioni sono rilevanti solo se soddisfano le esigenze di colui che le riceve e se fanno uso di metodi di presentazione appropriati.
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Se ne possono definire tre tipologie diverse: preventivo iniziale (original budget): viene stilato in fase iniziale (prima ancora, cioè, che l'iter realizzativo abbia preso l'avvio) e si mantiene immutato lungo tutto l'arco di tempo necessario al completamento dello scopo della fornitura. Costituisce il termine di raffronto costante rispetto al quale vengono determinati gli scostamenti (v. analisi degli scostamenti); preventivo aggiornato (current budget): è il preventivo iniziale modificato a seguito di varianti approvate dal committente; preventivo operativo (cost forecast): è la previsione aggiornata dei costi «reali» stimati, comprensivi, cioè, del risultato di eventuali azioni correttive intraprese durante la fase realizzativa.
- Serie di azioni che portano ad un risultato
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- Insieme di risorse e di attività tra loro interconnesse che trasformano gli elementi in ingresso (input) in elementi in uscita (output). [ISO 8402:1994, 1.2]
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1) Le risorse possono includere la gestione, i servizi, il personale, le finanze, gli stabilimenti, le attrezzature, le tecniche, i metodi
2) I processi dei progetto comprendono anche quelli relativi alla sua gestione.
| Processo Strategico - Strategic Process |
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Nello stabilire tali linee direttrici dovrebbero essere esaminati i seguenti concetti, importanti ai fini dell'ottenimento della qualità nella gestione del progetto:
- il soddisfacimento delle esigenze, espresse ed implicite, del cliente e delle altre parti interessate è fondamentale;
- un progetto è sviluppato come un insieme di processi pianificati ed interdipendenti;
- una focalizzazione sulla qualità, sia dei processi che del prodotto, è necessaria per soddisfare gli obiettivi del progetto;
- la direzione è responsabile per la creazione di un ambiente favorevole alla qualità;
- la direzione è responsabile per il miglioramento continuativo.
| Product Breakdown Structure (PBS) |
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- E' una struttura gerarchica a più livelli (assume la forma di albero rovesciato) che rappresenta, nel suo complesso, il prodotto finale che si intende realizzare nel corso dell'implementazione di un progetto.
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Al massimo livello della struttura compare l'intero prodotto finale e al livello immediatamente inferiore i suoi principali sottoprodotti componenti. Si procede, quindi, verso il basso articolando ciascun elemento negli item che lo compongono e posizionando questi ultimi al livello immediatamente inferiore. Il processo di scomposizione termina quando si ritiene di aver raggiunto un sufficiente livello di dettaglio che dipende, in generale, dalle peculiarità tecniche dell'oggetto della fornitura.
- È un indice dell'efficienza (v.) raggiunta, espresso dal rapporto tra la quantità di prodotto realizzato e le risorse impiegate nel processo produttivo. Ad esempio, volume di parti assemblate in un determinato periodo di tempo (prodotto) e numero totale di ore lavorate (risorse).
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- Sforzo intrapreso per creare un prodotto o un servizio unico (PMI)
Impresa complessa, unica e di durata determinata, rivolta al raggiungimento di un obiettivo chiaro e predefinito mediante un processo continuo di pianificazione e controllo di risorse differenziate e con vincoli interdipendenti di costi-tempi-qualità» (R.D. Archibald, Project Management).
Processo unico consistente in una serie di attività coordinate e tenute sotto controllo, con date di inizio e di fine, ed intrapreso per realizzare un obiettivo conforme a specifici requisiti, ivi inclusi i limiti di tempo, di costi e di risorse.
Unique set of co-ordinated activities, with definite starting and finishing points, undertaken by an individual or organisation to meet specific objectives within defined time, cost and performance parameters (BS ISO 10006.)
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I progetti variano notevolmente nelle loro dimensioni o complessità (project size). Per esempio possono:
- comportare cambiamenti ai sistemi, alle politiche, alla legislazione e/o alle procedure attuali;
- richiede il cambiamento organizzativo;
- coinvolgere singole persone, alcune unità organizzative o tagliare trasversalmente l’intera azienda;
- implicare l’utilizzo e la gestione di risorse esterne;
- costare 10.000 o milioni di €;
- richiedere 100 ore o parecchi anni per il completamento dei lavori.
Non esiste una metodologia standard per poter classificare la “dimensione” o l’importanza di un progetto. Tutto è lasciato solitamente al giudizio dello Sponsor di progetto.
| Program Evaluation and Review Technique - Programme Evaluation and Review Technique |
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Diversamente dal CPM, questo metodo, sviluppato nel 1958 in occasione del progetto militare POLARIS, tiene conto (quando sussista) dell'incertezza sui tempi di attuazione delle singole attività: per ciascuna durata vengono stimati tre valori (pessimistico, probabile e ottimistico) e la valutazione dell'arco temporale globale necessario al completamento del progetto viene effettuato su base statistica. Il metodo PERT, di conseguenza, non individua (come nel caso del CPM) un solo cammino critico, ma stabilisce un diverso indice di criticità per ogni «sentiero» possibile (visto che la probabilità che ognuno di essi rappresenti il vero cammino critico non è mai uguale a zero).
- Gestione contemporanea di diversi progetti, spesso relativi ad una stessa area funzionale, con lo scopo di raggiungere macro-obiettivi aziendali o di predisporre un sistema generale di management che funzioni più efficacemente.
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- Estrapolazione. Procedimento statistico che consente di prevedere i dati non ancora rilevati sulla base dell´andamento di quelli posseduti.
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| Project Communications Management |
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Esso provvede inoltre a definire e supervisionare tutti i "link" critici fra le persone interessate al progetto ed il flusso delle idee e delle informazioni che sono necessarie per il successo del progetto. Il Communications Management ha un ruolo strategico nel processo di project management in quanto interagisce con tutte le altre aree di conoscenza.
- Una combinazione di uomini, risorse e fattori organizzativi, riuniti temporaneamente per raggiungere obiettivi unici, definiti e con vincoli di tempo, costi, qualità e con risorse limitate».
Il Project Managemement è l’applicazione di conoscenze, capacità personali, tools e tecniche necessarie per gestire le attività di progetto e per recepire e risolvere i bisogni e le aspettative degli stakeholdes del progetto (PMBok)
Planning, monitoring and control of all aspects of a project and the motivation of all those involved in it to achieve the project objectives on time and to the specified cost, quality and performance
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| Project Management Institute (PMI) |
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Nel 1983 il PMI pubblicò il risultato di un primo studio per lo sviluppo di procedure e concetti necessari a supportare la professione del project manager.
Il PMI certifica sia la figura del project manager (Project Management Professional - PMP) che i programmi di formazione nel project management.
- È la persona alla quale, in ambito aziendale, viene demandato il compito di portare a compimento il progetto (v.) affidatogli, con la responsabilità di conseguire i risultati prefissati (qualità del prodotto), nei tempi previsti e (quanto meno) ai costi preventivati.
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Il Project Manager svolge un'azione di coordinamento dei responsabili delle funzioni aziendali coinvolte, ciascuna, nella realizzazione di parti di progetto, con l'intento di mantenere l'irrinunciabile coerenza tra le rispettive operatività e gli obiettivi (generali o parziali) fissati dal piano operativo di progetto (v.). Promuove, inoltre, le azioni correttive tese a ridurre/eliminare eventuali scostamenti, arbitrando e risolvendo, nell'ambito del proprio mandato, i conflitti e le divergenze che dovessero insorgere tra le funzioni aziendali interessate.
Il Quality Management moderno è complementare al Project Management; entrambe le discipline riconoscono l'importanza di:
- soddisfazione del cliente - richiede una combinazione di conformità ai requisiti e adeguatezza all'uso;
- prevenzione delle ispezioni - il costo di prevenire errori è sempre inferiore a quello per correggerli dopo che si sono rivelati ad ispezioni;
- responsabilità del management - il successo richiede partecipazione di tutti i membri del team, ma rimane responsabilità del management fornire le risorse necessarie affinché vi sia il successo;
- processi all'interno delle fasi - il ciclo plan-do-check-act descritto da Deming ed altri è molto simile alla combinazione di fasi e processi discussi dal PMBOK (cap.3).
- Potenziale cliente che ha manifestato un interesse ai prodotti dell'azienda.
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